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Unsere bewährten Produkte im Überblick
 
Silyus IP Centrex - netzbasierte Telefonvermittlungsanlage 

flexible und ausbaubare virtuelle Telefonanlage
 
  • Ideal für Provider, die mehr anbieten wollen
  • Switch Partition und weitere Telekommunikationsdienstleistungen
  • kostengünstig und benutzerfreundlich
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    Silyus WholeSale VoIP Solutions
     
    Silyus Voip Soloution ist eine Dienstleistung für Callcenter und Unternehmen,
    die einen zuverlässigen Carrier suchen der Qualität und Dienstleistungen bietet.
    Wir bieten alles in Echtzeit an von Konto Eröffnung bis Sip Accounts hin zum Einzelgesprächsnachweis.
    Eröffnen sie ein Konto, zahlen ein und Telefonieren.
     
    MT-SM (mobile terminated short message) 
     
  • völlig Carrierneutral
  • State of the Art Technik
  • In-House Support
  • Alle Dienstleistungen aus einer Hand
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    NGN Hosted Carrier solution 
     
  • TDM / VoIP Routing
  • Switching
  • In-House Support
  • Billing
  • Reporting
  • Mehrwertnummern
  • Nummernportierung
  • AMehrwertdiensteintegration
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    Call Center agent idial
     
    idial Innovation von uns für Sie
    idial von I dial = Ich wähle
     
  • Schafft Ihnen einen grossen Wettbewerbsvorteil
  • Erhöht Ihre Leistungsfähigkeit
  • Ermöglicht voll flexiblen Ressourceneinsatz
  • Verstärkt das Vertrauen Ihres Kunden in Sie
  • führt zu schnelleren, präziseren Entscheidungen
  • Kampagnen individuell angepasst
  • Verfügbarkeit weltweit rund um die Uhr
  • Kostengünstig dank minimalen Anschaffungen
  • Alle Dienstleistung aus einer Hand
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    Silyus TPV
     
    Thirdy Party Verification ist ein Prozess, bei dem Silyus als neutrale Partei das Gleichgewicht
    zwischen den Interessen des Käufers und Verkäufers sichert.
     
    Da im heutigen Geschäftsumfeld ein Hersteller eines Produktes oder eine Dienstleistung auf externe
    Callcenter für den Verkauf zurückgreift, ist es sehr beruhigend, wenn man die erzielten Verkaufsresultate
    nochmals überprüfen lassen kann.
     
    Vertrauen ist gut, Kontrolle ist..
     
    Silyus Multitraq Statusabfrage
     
    Echtzeit Informationssystem für Kundeninformationen, Kontroll-, Status- und Bestandabfragen

  • Automatische Erkennung des Endkunden mittels eigener Rufnummer. Mobil- und/oder Festnetznummer weltweit
    auch mit unterdrückter Rufnummer
  • Eindeutige Endkunden-Zuordnung (PIN-Code möglich)
  • Automatisierte, gebündelte und gefilterte Informationsweitergabe an Endkunden (mittels „text-to-speech“
    Sprachverarbeitung) durch Verknüpfung mit Softwaresystemen und Datenformate
  • Reaktionsmöglichkeit für Endkunden z.B. Weiterverbindung zu Agenten oder Sachbearbeiter
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    Silyus ipoll Marktforschung - All in one
     
    Quantitativ Repräsentative Umfragen

  • CATI-Telefonlabor-Umfragen (Telefoninterviews)
  • CAWI-Interviews (Online/Webumfragen)
  • Customer-Feed-Back-Calls, Kundenumfrage
  • Internet-, Online- und E-Mail-Befragungen
  • Outbound-calling (Telemarketing, Direct sales)
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    Angebot

  • Eigenen Telekommunikations-Anwendungen: Callcenter-Dienstleistungsapplikation und Adressdatenbanken
  • Call-Center: Mehrsprachig (deutsch, italienisch, französisch, englisch, weitere Sprachen auf Anfrage) verteilt
    in der Deutschen-, Französischen- und Italienischen Schweiz (auch in den benachbarten EU-Gebiet und weitere Länder)
  • Feldarbeit: Aktive Überwachung der Umfrage-Kompagnie durch Projektleiter
  • Auswertung- und Statistiksystem: Real-time-Mitverfolgung der Umfrage durch Auftraggeber möglich (Online-Access)
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    Silyus GmbH //Münchensteinerstrasse 270 CH-4053 Basel Tel. +41 61 331 99 00 Fax. +41 61 331 99 70 E-mail: