Silyus Voip Soloution ist eine Dienstleistung für Callcenter und Unternehmen, die einen zuverlässigen Carrier suchen der Qualität und Dienstleistungen bietet.
Wir bieten alles in Echtzeit an von Konto Eröffnung bis Sip Accounts hin zum Einzelgesprächsnachweis.
Eröffnen sie ein Konto, zahlen ein und Telefonieren.
Thirdy Party Verification ist ein Prozess, bei dem Silyus als neutrale Partei das Gleichgewicht
zwischen den Interessen des Käufers und Verkäufers sichert.
Da im heutigen Geschäftsumfeld ein Hersteller eines Produktes oder eine Dienstleistung auf externe Callcenter für den Verkauf zurückgreift, ist es sehr beruhigend, wenn man die erzielten Verkaufsresultate nochmals überprüfen lassen kann.
Echtzeit Informationssystem für Kundeninformationen, Kontroll-, Status- und Bestandabfragen
Automatische Erkennung des Endkunden mittels eigener Rufnummer. Mobil- und/oder Festnetznummer weltweit auch mit unterdrückter Rufnummer
Eindeutige Endkunden-Zuordnung (PIN-Code möglich)
Automatisierte, gebündelte und gefilterte Informationsweitergabe an Endkunden (mittels „text-to-speech“ Sprachverarbeitung) durch Verknüpfung mit
Softwaresystemen und Datenformate
Reaktionsmöglichkeit für Endkunden z.B. Weiterverbindung zu Agenten oder Sachbearbeiter
Eigenen Telekommunikations-Anwendungen: Callcenter-Dienstleistungsapplikation und Adressdatenbanken
Call-Center: Mehrsprachig (deutsch, italienisch, französisch, englisch, weitere Sprachen auf Anfrage) verteilt in der Deutschen-, Französischen- und Italienischen Schweiz (auch in den benachbarten EU-Gebiet und weitere Länder)
Feldarbeit: Aktive Überwachung der Umfrage-Kompagnie durch Projektleiter
Auswertung- und Statistiksystem: Real-time-Mitverfolgung der Umfrage durch Auftraggeber möglich (Online-Access)
